Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

Privacy Policy

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy Policy”) è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, della Direttiva 2002/58/CE (“Direttiva ePrivacy”) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali. La presente Informativa descrive le modalità, le finalità e i diritti relativi al trattamento dei dati personali raccolti attraverso i siti web, le app, i servizi digitali e i canali di Top Spiagge, nonché le modalità con cui SGS S.r.l. tratta i dati degli utenti che interagiscono con la Piattaforma.

Per “Piattaforma” si intendono, in via esemplificativa, il sito web di Top Spiagge, le applicazioni connesse, i widget e i servizi digitali offerti da SGS S.r.l. L'informativa è resa esclusivamente per la Piattaforma e non per altri siti web eventualmente consultati tramite link. La presente informativa non si applica ai trattamenti effettuati da stabilimenti balneari e da altri soggetti in qualità di titolari autonomi, i quali sono invece disciplinati dalle loro informative sulla privacy. I termini non definiti avranno il significato previsto nelle Condizioni Generali di utilizzo e di prenotazione di Top Spiagge.

Minori

I Servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Con la registrazione e l'utilizzo della Piattaforma, l'Utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età ai sensi della normativa applicabile. Gli utenti di età inferiore a 18 anni possono utilizzare i servizi solo con l'assistenza di un genitore o di un tutore. Qualora SGS S.r.l. venisse a conoscenza del trattamento di dati personali di un minore, adotterà misure ragionevoli per rimuovere tali informazioni e chiudere il relativo account, senza alcuna responsabilità per i dati trattati prima dell'intervento.

Definizioni

  • Dati personali: qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con altre informazioni, consenta di identificare o rendere identificabile una persona fisica.
  • Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali.
  • Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica che tratta dati personali per conto del Titolare.
  • Titolare del trattamento: SGS S.r.l., che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Utente: la persona che utilizza la Piattaforma, che in via generale coincide con l'Interessato.

Titolare del trattamento

SGS S.r.l., con sede in Rubano (PD), Via A. Rossi, 3/a, C.F. e P. IVA 00983920281, REA 164848, email sgs@sgs-software.com, PEC amministrazione@pec.sgs-software.com, telefono +39 049 633656, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il Titolare del trattamento dei dati personali forniti dall'Utente nel corso dell'utilizzo della Piattaforma.

Tipologia di dati trattati

Top Spiagge e SGS S.r.l. possono raccogliere dati personali direttamente dall'Utente o in modo automatico durante l'utilizzo della Piattaforma. I dati possono riguardare informazioni identificative, contatto, dati di prenotazione, dati di pagamento, dati tecnici e dati relativi all'interazione con i servizi. L'Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente comunicati o condivisi tramite la Piattaforma, garantendo di avere titolo e diritto a farlo e di tenere indenne SGS S.r.l. da qualsiasi pretesa di terzi.

In particolare, i dati trattati possono includere:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, dati per la fatturazione e altri dati necessari per la gestione del rapporto.
  • Dati di prenotazione: dati relativi alle prenotazioni, ai servizi richiesti, alle strutture, alle date di accesso e ai dettagli amministrativi necessari all'erogazione del servizio.
  • Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo e-mail e eventuali credenziali di accesso associate all'account.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e modello del dispositivo, sistema operativo, browser, impostazioni linguistiche, identità univoca del dispositivo, informazioni sulle interazioni con i servizi e dati relativi a crash o errori.
  • Dati di pagamento: se richiesto, i dati necessari per il pagamento sono trattati da fornitori di servizi di pagamento (ad esempio Stripe o PayPal); SGS S.r.l. riceve solo la conferma dell'avvenuto pagamento o altre comunicazioni strettamente necessarie alla gestione della transazione.

Dati raccolti automaticamente

In aggiunta ai dati forniti direttamente dall'Utente, la Piattaforma raccoglie automaticamente informazioni tecniche e di utilizzo, quali l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, informazioni sul browser, le preferenze linguistiche, la geolocalizzazione in forma limitata o indiretta, le informazioni relative alle interazioni con i servizi e altri dati necessari al funzionamento della piattaforma, alla sicurezza, all'analisi delle performance e al miglioramento dell'esperienza d'uso.

Finalità del trattamento

I Dati Personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti tramite la Piattaforma;
  • fornitura di assistenza, supporto tecnico e gestione delle richieste dell'Utente;
  • adempimento degli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
  • prevenzione di frodi, abusi, spam, attacchi informatici e attività dannose per la Piattaforma;
  • miglioramento dei servizi, analisi delle performance, sviluppo e manutenzione della Piattaforma;
  • comunicazione con l'Utente per informazioni, aggiornamenti e notifiche legate ai servizi richiesti;
  • invio di comunicazioni commerciali, newsletter, promozioni, offerte e aggiornamenti sui servizi di Top Spiagge, previa acquisizione del consenso dell'Utente ove richiesto dalla normativa applicabile.

Marketing e comunicazioni commerciali

SGS S.r.l. può utilizzare i Dati Personali dell'Utente, ove richiesto e previo consenso espresso laddove previsto dalla normativa applicabile, per inviare comunicazioni commerciali, offerte promozionali, newsletter, aggiornamenti sui servizi e informazioni sulle iniziative di Top Spiagge o delle sue attività correlate. Le comunicazioni possono essere inviate tramite e-mail, SMS, WhatsApp, messaggi in-app o altri canali digitali, in conformità alle preferenze dell'Utente e alle disposizioni vigenti.

Il trattamento per tali finalità si basa sul consenso dell'Interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR, salvo diversa base giuridica eventualmente prevista dalla normativa applicabile. L'Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, contattando SGS S.r.l. ai recapiti indicati nella presente informativa o usando le apposite opzioni di gestione preferenze contenute nelle comunicazioni ricevute o nel proprio profilo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle comunicazioni richieste e comunque per il periodo previsto dalla normativa applicabile. I dati non saranno diffusi a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell'Utente, salvo i casi previsti dalla legge.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è fondato, secondo i casi, sulla necessità di eseguire un contratto con l'Utente, sulla necessità di dare esecuzione a misure precontrattuali richieste dall'Utente, sull'adempimento di obblighi legali e fiscali, sul legittimo interesse di SGS S.r.l. a garantire la sicurezza, la corretta gestione della Piattaforma e il miglioramento dei servizi, nonché sul consenso dell'Utente quando richiesto per determinate finalità, quali quelle di marketing e comunicazioni commerciali. In presenza di trattamenti basati sul consenso, l'Utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Conservazione dei dati

I Dati Personali sono conservati per il tempo necessario agli scopi per i quali sono raccolti e, in ogni caso, per i periodi previsti da specifiche norme di legge, inclusi obblighi contabili, fiscali, amministrativi e di tutela legale. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo necessità di ulteriore conservazione per finalità difensive o per contenziosi in corso.

Comunicazione e diffusione dei dati

Per le finalità sopra descritte, SGS S.r.l. può comunicare i Dati Personali a fornitori di servizi, professionisti, società di servizi amministrativi, contabili e fiscali, fornitori di servizi di pagamento, società di hosting, provider di sicurezza, avvocati, consulenti legali, strutture esterne che gestiscono l'infrastruttura informatica e, ove richiesto da disposizioni di legge, alle autorità competenti. Tali soggetti agiscono in qualità di Responsabili del trattamento o, ove necessario, come autonomi titolari, e trattano i dati esclusivamente per le finalità concordate, nel rispetto della normativa applicabile.

Cookie e strumenti di tracciamento

Al momento, la Piattaforma non utilizza cookie di profilazione, pubblicitari o analitici finalizzati alla raccolta di informazioni comportamentali dell'Utente. Qualora, in futuro, Top Spiagge o SGS S.r.l. dovessero introdurre strumenti di tracciamento, analisi, remarketing o cookie non strettamente necessari al funzionamento del sito, verrà fornita una specifica informativa aggiornata e, ove richiesto dalla normativa, sarà richiesto il relativo consenso dell'Utente prima dell'attivazione dei trattamenti. Eventuali cookie tecnici eventualmente impiegati saranno strettamente limitati a finalità di funzionamento del sito e di sicurezza, e saranno gestiti in conformità alle disposizioni applicabili.

Diritti dell'Interessato

L'Interessato ha diritto, in qualsiasi momento, di chiedere a SGS S.r.l. l'accesso ai propri Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento per motivi legittimi, la portabilità dei dati e, ove applicabile, la revoca del consenso. L'Utente può inoltre esercitare tali diritti contattando SGS S.r.l. ai recapiti indicati nella presente informativa o tramite i canali ufficiali della Piattaforma. L'esercizio di tali diritti è gratuito, salvo ove la legge consenta un costo ragionevole in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

Protezione del modulo con Google reCAPTCHA

Per proteggere il modulo di contatto da spam e invii automatizzati, Top Spiagge utilizza Google reCAPTCHA v3, un servizio fornito da Google. Quando l'Utente interagisce con il modulo, reCAPTCHA analizza dati tecnici relativi alla richiesta, al browser e al dispositivo, l'indirizzo IP e informazioni sulle interazioni con la pagina, al fine di calcolare un punteggio di rischio. Il servizio può utilizzare cookie, tra cui il cookie tecnico _GRECAPTCHA, impiegato da Google per finalità di verifica e sicurezza. SGS S.r.l. utilizza il token e l'esito della verifica, incluso il punteggio, esclusivamente per decidere se accettare l'invio del modulo. Il trattamento è fondato sul legittimo interesse del Titolare a proteggere la Piattaforma da spam e abusi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR. Per ulteriori informazioni, si rinvia all'Informativa sulla privacy di Google e ai Termini di servizio di Google.

Misure di sicurezza

SGS S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative idonee a prevenire la perdita, la distruzione, la modifica, la diffusione o l'accesso non autorizzato ai Dati Personali. Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente immune da rischi; per questo motivo è necessario utilizzare la Piattaforma con attenzione e proteggere le credenziali di accesso.

Trasferimenti internazionali

In alcuni casi, i Dati Personali possono essere trasferiti fuori dall'Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo, per esempio in relazione all'uso di servizi esteri o di fornitori tecnologici. In tali ipotesi, SGS S.r.l. si assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie richieste dal GDPR, comprese, se necessario, adeguate clausole contrattuali e altri strumenti di tutela previsti dalla normativa.

Modifiche alla Privacy Policy

SGS S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in relazione a mutamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e, ove opportuno, comunicate agli Utenti tramite i canali disponibili. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione della nuova versione costituisce accettazione della modifica.

In caso di controversie relative al trattamento dei propri dati personali, l'Utente può presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, ai sensi della normativa vigente.

Rubano, Ottobre 2026
SGS S.r.l.

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